Leemos todos los emails que recibimos e intentamos responder en un plazo de 48 horas. Ya sea que hayas encontrado un error en el sitio, tengas una pregunta sobre Seedance o quieras sugerir un tema que deberíamos cubrir, nos encantaría saber de ti.
La mejor forma de contactarnos es por email:
En qué podemos ayudar
- Correcciones de datos: Si notas precios desactualizados, información de funciones incorrecta o enlaces rotos, dínoslo. La precisión es importante para nosotros.
- Sugerencias de contenido: ¿Hay algún tema sobre Seedance o comparación que no hayamos cubierto todavía? Cuéntanos qué guía te sería útil.
- Preguntas generales: Aunque no podemos ofrecer soporte técnico para Seedance o Dreamina (no estamos afiliados a ByteDance), estaremos encantados de orientarte.
En qué no podemos ayudar
Dado que seedancevideo.com es un sitio independiente, no podemos ayudar con:
- Problemas de cuenta de Seedance o Dreamina (contacta al soporte de ByteDance/Dreamina directamente)
- Solicitudes de facturación o reembolso de cualquier plataforma
- Reportes de bugs del software Seedance o Dreamina
- Solicitudes de partnership o patrocinio de empresas de IA
Para soporte específico de Dreamina, visita la guía de Dreamina donde listamos los canales de soporte oficiales.
Tiempo de respuesta
Intentamos responder a todos los emails en un plazo de 48 horas en días laborables. Si tu pregunta es sobre un error factual en el sitio, normalmente lo corregimos antes de responder, así que revisa la página de nuevo antes de esperar nuestra respuesta.